Software para psicólogos: cómo elegir el mejor

Hoy en día todo profesional de la salud mental debe contar con herramientas tecnológicas que le permitan estar al alcance de las necesidades de sus pacientes tales como la reserva de citas online, el pago electrónico e inclusive el diseño de tu propia página web para promocionar tus productos y servicios.

Las preguntas que te pueden surgir si eres psicólogo, o si administras un consultorio psicológico son: ¿Existen software para psicólogos que puedan brindarme estas herramientas?, y si existen, ¿qué características deben tener para que me sea útil?

En esta entrada te vamos a presentar las claves que todo sistema para psicólogos debe tener y que sea capaz de mitigar la demanda online de tus clientes, brindarte soluciones administrativas para tu consultorio y darte los resultados que esperas de la mano de la tecnología.

¿Qué debe tener un buen software para psicólogos?

1. Reserva de citas online desde el móvil

El pago de servicios públicos, obligaciones bancarias, el transporte, la reserva de citas en los centros de salud o clínicas se hace desde el celular por múltiples factores: optimización de tiempo, facilidad de uso y practicidad para el cliente.

No hace falta una app propia para tu consultorio, y conviene saberlo antes de comparar: Bewe no la incluye. Lo que sí necesitas es que tus pacientes reserven su cita desde el móvil sin importar dónde estén, que vean la disponibilidad real del día y que elijan al psicólogo de su preferencia cuando trabajas con más especialistas.

Eso se resuelve con la agenda online con disponibilidad en tiempo real y con la web del consultorio, donde la reserva entra directa a tu calendario. Te posiciona igual frente a la competencia, con la ventaja de que el paciente no tiene que descargar nada para pedir hora.

2. Debe contar con un registro de la ficha clínica psicológica

Nada mejor para tus pacientes que ellos sientan que estás pendiente de cada proceso. Ahora imagina poder estar al tanto de manera digitalizada y teniendo su historial clínico a la mano en cualquier momento y lugar. Ya ahora esto es posible gracias a las fichas clínicas digitalizadas.

A su vez, te permitirán:

1. Tener un registro de la evolución de tus pacientes y posteriormente utilizarla como información relevante para crear estrategias que te ayuden a crecer en clientes que puedan pasar por el mismo caso.
2. A partir de la información que posees también puedes crear programas de acompañamiento más precisos ya que allí puedes especificar y recordar el padecimiento del paciente y su tratamiento a llevar.

3. Que lleve un control financiero

Amor a tu profesión es también llevar tus cuentas de manera exacta, precisa y ordenada. Muchas veces puedes conformar con un libro de Excel para llevar allí tus ingresos y egresos, sin embargo, está comprobado que, incluso con esta herramienta, puedes consumir demasiado tiempo.

Hoy en día existen herramientas tecnológicas que te permiten llevar tu control financiero en tiempo real, es decir, por cada compra que realicen tus clientes se va actualizando de manera automática, así a final de mes solo tienes que preocuparte por llevar tu informe de manera personalizada y en el periodo de tiempo que desees.

¿Quieres identificar en tiempo real el estado de tus ingresos y egresos? Es justo lo que hace el módulo de finanzas y caja: cada cobro queda registrado con su método de pago y la jornada se cierra con arqueo.

4. Registro de cada venta y de cada cobro

¿Vendes libros, guías, manuales o material de apoyo además de las sesiones? La sugerencia de nuestros expertos es que tengas un registro de tus ventas y de cada cobro con su método de pago, para que sepas qué entra por terapia y qué entra por lo demás.

Conviene aclararlo antes de comparar opciones: Bewe no lleva inventario ni stock de productos. Lo que sí deja es el histórico de cobros con filtros y la ficha del paciente con todo lo que contrató, que es el dato con el que de verdad decides en una consulta.

5. Administración de tus redes sociales

Las redes sociales son un excelente anzuelo comercial para dar a conocer tus servicios y tu propuesta de valor frente a la competencia, aunque para administrarlas bien necesitas un sistema que publique por ti. En el contenido social que prepara Linda los posts llegan con copy y diseño listos para que solo los apruebes.

¿Cómo puedes hacer un marketing óptimo?

• Permitiendo que tus pacientes reserven la cita dentro de la misma conversación, ya escriban por WhatsApp, Instagram, Facebook o el chat de tu web.
• Creando una buena estrategia de marketing digital para que tus esfuerzos de marca estén alineados con tus objetivos financieros y comerciales.

Antes de elegir una herramienta para psicólogos piensa siempre en las ventajas que te puede dar un software específico en relación con las redes sociales.

¿Quieres que tu cliente se identifique con lo que ofreces a través de las redes sociales? Empieza por publicar con constancia y por responder los comentarios de Instagram y Facebook, dos cosas de las que Linda se encarga sin que estés pendiente.

6. Informes: revisa qué servicio es más rentable

Cuando tienes registro de lo que vendes, cómo lo vendes, a qué hora, cuándo te reservan, qué retorno de inversión tienes, entre otras variables, es posible generar informes que te permitan tomar decisiones de inversión en nuevos recursos.

Está comprobado que los psicólogos hoy en día necesitan un software que realicen las siguientes tareas de forma automatizada:

1. Emitir informes para que analices cuáles son los mejores momentos de visitas de pacientes.
2. Optimizar procesos para que conozcas la situación financiera de tu centro psicológico.

Cuando registres los datos en tu software, es importante que tengas precisión de la información que consignas, de modo que evites información inexacta a la hora de generar informes. Una herramienta como los informes personalizados puede ser la más ideal para ti.

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Lánzate a la vanguardia con estas herramientas

Los consultorios psicológicos actuales están en constante búsqueda de herramientas que puedan llevar un control exacto de la asistencia y puedan proveer sistemas de pagos ideales para la facilidad y practicidad de tu cliente.

Por ello, queremos hablarte de las siguientes herramientas que serán de gran ayuda para ti y tus clientes:

• Cobro por WhatsApp: haz llegar el enlace de pago a tus pacientes por WhatsApp o por correo. Desde las campañas de WhatsApp de Bewe salen además los recordatorios y las promociones segmentadas.
• Cobro desde la página web: cada vez más pacientes prefieren pagar online y tu consultorio debe estar a la altura. Bewe no incluye pasarela de pagos propia, así que el cobro se procesa en el proveedor que elijas para tu país y en Bewe queda el movimiento registrado con su método de pago.

¿Qué software ideal me puede brindar todo lo anterior?

Si estás interesado en un software que cumpla con todas las especificaciones que hemos mencionado anteriormente, te queremos presentar la mejor solución para ti y para tus clientes, Bewe.

Cuando eliges Bewe no solo cubres las necesidades de tu consultorio psicológico, también dejas que el sistema lleve la operación diaria por ti para conseguir los resultados que has trazado para tu consultorio o como independiente.

Antes de escoger cualquiera de las opciones que en el mercado puedes encontrar, asesórate lo suficiente y pide una demostración para que determines lo funcional, claro y atractivo del programa.

Para empezar, revisa los planes de Bewe y crea tu cuenta desde el botón de registro. Ten en cuenta un detalle al comparar: la atención por WhatsApp entra desde el plan Growth, no en el Starter.

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