Agenda
Abre el día y ya está organizado
Las citas entran solas, las que se repiten quedan programadas y a cada cliente le llega su recordatorio. Tú abres la agenda y ves con quién trabajas hoy.
Una hora vacía no se recupera. Por eso las cuido yo.
Esto es lo que hago con tu agenda.
La agenda del día.
Cada profesional tiene su propio horario, con sus bloques y sus excepciones, así que cuando entra una cita sé quién puede atenderla y a qué hora.
Si el servicio lleva dos pasos o dos personas, calculo la duración yo. Tú abres el día y lo ves entero, sin cruces ni huecos a medias.
Citas recurrentes.
A la clienta que viene cada tres semanas no hace falta agendarla cada vez: dejo programada la serie y aparece sola en el día que le toca.
Y si un día cambia, te pregunto si es solo esa cita o también las siguientes. No tienes que ir cita por cita arreglando el calendario.
Recordatorios automáticos.
Antes de cada cita le escribo yo al cliente para recordársela, y si contesta que no puede, la muevo ahí mismo.
Y si aun así no aparece, queda registrado en su ficha. La siguiente vez sabes con quién estás tratando antes de guardarle la hora.
Clases con lista de espera.
Cada clase tiene su aforo, fijo o el de la sala. Cuando se llena, los siguientes entran en lista de espera.
Si alguien cancela, el cupo pasa solo al primero de la lista. Y las clases que se repiten se saltan los días que cierras.